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新蛋回應翻新貨事件供應商未及時告知

时间:2019-06-07 10:35:57 来源:互联网 阅读:0次

  新蛋回应翻新货事件:供应商未及时告知

  12月16日消息,针对近日发生的 消费者秒杀到新蛋翻新货 事件,新蛋今日公布了处理方案:对于购买了此批次声卡的客户,新蛋将免费调换全新同型号产品,调换产品的全部运费将由新蛋承担。

  據之前《勞動報》報道,有消費者參加新蛋 黑色星期五 的 秒殺 活動時,399元秒殺到翻新貨 Creative創新X- FiXtremeGamer聲卡。但此前,新蛋并沒有標明是翻新品,消費者稱, 就是沖著新品才去的。

  新蛋在声明中表示,新蛋因近期大型促销活动需要,采购了一批 Creative 创新 X-Fi Xtreme Gamer 声卡环保包装 和 Sound Blaster X-Fi Surround 5.1 声卡环保包装 ,但由于供应商供货时并未及时告知此批次产品为厂商翻新品,导致新蛋在销售时未能及时向广大客户进行告知,给购买此产品的客户带来了困扰和损失。

  新蛋称,目前所售环保包装产品无任何质量问题,将一如既往为消费者提供行货。

  中国新蛋是依托美国新蛋而创立的电子商务消费服务站,提供的电脑配件、数码产品和时尚用品。

  美国新蛋()于2001年成立,总部位于美国南加州。美国新蛋是目前的电脑,消费电子,通讯产品的上超市,为超过990万的注册用户提供了产品与专业服务。 (来源:TechWeb)

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